VOT21ACTA-IND

Observeren van (on-)veilig gedrag en feedback geven

Het doel van een veiligheidsgesprek is om door observatie en communicatie een veiligere werkomgeving te creëren. Medewerkers worden hierbij proactief aangesproken en mogelijke aanpassingen in techniek en organisatie worden bekeken en besproken. Dit alles met als doel samen veilig de dag door te komen. Deze cursus wordt bovendien extra interessant wanneer de deelnemersgroep bestaat uit een mix van operatoren, techniekers en leidinggevenden.

We kijken naar wat een veilige werkomgeving precies is en hoe we die zelf kunnen beïnvloeden.

Aan de hand van praktijkcases gaan we dieper in op het veiligheidsgesprek:

  • Heb ik alles wel gezien of zie ik vooral wat ik wil zien?
  • Waarom en hoe doen we het gesprek, ook als het moeilijk gaat?
  • Hoe en waarom komen we tot een cultuur van veiligheidsgesprekken?
  • Hoe passen we verbindende communicatie toe?

We maken onze eigen lijst op met tips en tricks die we voor onszelf en binnen onze eigen werkomgeving kunnen toepassen.

Doelstellingen

  • We leren waarom observaties zo essentieel zijn en hoe ze bijdragen tot een beter veiligheidsbeleid
  • We kunnen effectief en efficiënt observeren
  • We kunnen mensen op een correcte manier aanspreken en kunnen assertief en behulpzaam reageren

Zowel het belang van observaties als de manier waarop jij de observaties uitvoert, komen aan bod. Na één dag ben jij in staat om een grondige observatie uit te voeren.

Doelgroepen

  • Alle operatoren of techniekers
  • Veiligheidstoezichters
  • Ploegleiders, meestergasten en leidinggevenden

Praktische informatie

  • Duur cursus: 1 dag
  • Voorkennis vereist: Basisveiligheid
  • Combinatie theorie met praktische oefeningen in groep. In de namiddag wordt er effectief geobserveerd en worden hieruit conclusies getrokken naar de manier van aanpak binnen de eigen werkcontext.
  • Maximaal 8 personen

Vakgebied

VeiligheidstechniekenVeiligheidstechnieken